FAQ
Pytania, które zadają nam kupujący
Minimalne zamówienia, próbki, nadruk, jakość i wysyłka. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, nasz dział sprzedaży odpowie w ciągu 24 godzin.
Zamawianie
Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?
W przypadku większości modeli z własnym logo minimalne zamówienie wynosi 500 sztuk. Dla niektórych to 100 sztuk, dla części wzorów magazynowych 50 sztuk, a dla kaloszy 1000 par. Minimalne zamówienie podajemy na stronie każdego produktu.
Jak szybko mogę otrzymać próbkę?
W przypadku większości modeli zwykle w ciągu 3–7 dni. Nowe projekty i specjalne tkaniny mogą wymagać więcej czasu.
Jaki jest czas realizacji produkcji?
W przypadku większości modeli zwykle około 30 dni od otrzymania płatności; niektóre wymagają 20–25 dni. Harmonogram potwierdzamy wraz z ofertą.
Jak złożyć zamówienie?
Dodaj produkty do listy zapytania lub opisz swój projekt, a następnie wyślij formularz. Nasz dział sprzedaży odpowie e-mailem, przedstawiając warianty, ceny i terminy realizacji. Na stronie nie ma płatności online.
Personalizacja
Czy możecie nadrukować nasze logo?
Tak. Logo można nanieść sitodrukiem, drukiem termotransferowym lub cyfrowym – od jednego panelu po grafikę na całą czaszę.
Czy możecie dopasować kolory do naszej marki?
Tak. Prześlij kody Pantone – dopasujemy do nich kolory tkaniny i nadruku, a następnie sprawdzimy je na próbce.
Czy możemy dostosować rączkę i opakowanie?
Tak. Rączkę można zmienić pod względem kształtu, materiału i koloru, a w zakresie opakowań oferujemy zarówno woreczki foliowe i pokrowce, jak i pudełka prezentowe z nadrukiem oraz Twoimi etykietami.
Czy opracowujecie nowe projekty?
Tak. Nasz zespół projektowy opracowuje nowe stelaże, czasze i rączki na podstawie Twojego szkicu lub wzoru (ODM), a także produkujemy Twoje istniejące projekty (OEM).
Jakość i zgodność z normami
Jak kontrolujecie jakość?
Każde zamówienie przechodzi trzy kontrole: surowców przed produkcją, próbek pobieranych w trakcie produkcji oraz kontrolę końcową AQL 2,5 przed pakowaniem.
Jakie audyty i badania posiadacie?
Nasza fabryka przeszła audyt społeczny BSCI przeprowadzony przez TÜV SÜD oraz audyty sieci Sears i Kmart; produkty badają SGS i Bureau Veritas, a test odporności na wiatr do poziomu 8 przeszliśmy z wynikiem pozytywnym (RTS, luty 2026).
Czy możecie dostarczyć raporty z badań dla naszego rynku?
Dostępne raporty przekazujemy wraz z ofertą i możemy pomóc zlecić niezależnym laboratoriom badania, np. EN 71, REACH lub CPSIA.
Czy Wasze parasole są wiatroodporne?
Wiele modeli ma elastyczne druty z włókna szklanego lub podwójną czaszę z wentylacją, które radzą sobie z silnym wiatrem. Stelaż i czaszę każdego modelu opisujemy na stronie produktu.
Pakowanie i wysyłka
Jak pakowane są parasole?
Zwykle jedna sztuka w woreczku foliowym i 50 sztuk w kartonie eksportowym, w zależności od modelu. Dostępne są też pudełka prezentowe i kartony na zamówienie.
Skąd wysyłacie towar?
Nasze fabryki znajdują się w Shaoxing, blisko portów Ningbo i Shanghai.
Czy wysyłacie na cały świat?
Tak. Eksportujemy do klientów w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Podaj miejsce docelowe i preferowane warunki dostawy, a przygotujemy odpowiednią wycenę.
Czy możemy odwiedzić fabrykę?
Tak. Zapraszamy kupujących do naszych fabryk w Shangyu (Shaoxing); aby umówić wizytę, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.
Masz jeszcze pytania?
Nasz dział sprzedaży odpowiada w ciągu 24 godzin e-mailem lub przez WhatsApp.
