Przejdź do treści
Lotus Umbrella

FAQ

Pytania, które zadają nam kupujący

Minimalne zamówienia, próbki, nadruk, jakość i wysyłka. Jeśli nie ma tu Twojego pytania, nasz dział sprzedaży odpowie w ciągu 24 godzin.

Zamawianie

Jaka jest minimalna wielkość zamówienia?

W przypadku większości modeli z własnym logo minimalne zamówienie wynosi 500 sztuk. Dla niektórych to 100 sztuk, dla części wzorów magazynowych 50 sztuk, a dla kaloszy 1000 par. Minimalne zamówienie podajemy na stronie każdego produktu.

Jak szybko mogę otrzymać próbkę?

W przypadku większości modeli zwykle w ciągu 3–7 dni. Nowe projekty i specjalne tkaniny mogą wymagać więcej czasu.

Jaki jest czas realizacji produkcji?

W przypadku większości modeli zwykle około 30 dni od otrzymania płatności; niektóre wymagają 20–25 dni. Harmonogram potwierdzamy wraz z ofertą.

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj produkty do listy zapytania lub opisz swój projekt, a następnie wyślij formularz. Nasz dział sprzedaży odpowie e-mailem, przedstawiając warianty, ceny i terminy realizacji. Na stronie nie ma płatności online.

Personalizacja

Czy możecie nadrukować nasze logo?

Tak. Logo można nanieść sitodrukiem, drukiem termotransferowym lub cyfrowym – od jednego panelu po grafikę na całą czaszę.

Czy możecie dopasować kolory do naszej marki?

Tak. Prześlij kody Pantone – dopasujemy do nich kolory tkaniny i nadruku, a następnie sprawdzimy je na próbce.

Czy możemy dostosować rączkę i opakowanie?

Tak. Rączkę można zmienić pod względem kształtu, materiału i koloru, a w zakresie opakowań oferujemy zarówno woreczki foliowe i pokrowce, jak i pudełka prezentowe z nadrukiem oraz Twoimi etykietami.

Czy opracowujecie nowe projekty?

Tak. Nasz zespół projektowy opracowuje nowe stelaże, czasze i rączki na podstawie Twojego szkicu lub wzoru (ODM), a także produkujemy Twoje istniejące projekty (OEM).

Jakość i zgodność z normami

Jak kontrolujecie jakość?

Każde zamówienie przechodzi trzy kontrole: surowców przed produkcją, próbek pobieranych w trakcie produkcji oraz kontrolę końcową AQL 2,5 przed pakowaniem.

Jakie audyty i badania posiadacie?

Nasza fabryka przeszła audyt społeczny BSCI przeprowadzony przez TÜV SÜD oraz audyty sieci Sears i Kmart; produkty badają SGS i Bureau Veritas, a test odporności na wiatr do poziomu 8 przeszliśmy z wynikiem pozytywnym (RTS, luty 2026).

Czy możecie dostarczyć raporty z badań dla naszego rynku?

Dostępne raporty przekazujemy wraz z ofertą i możemy pomóc zlecić niezależnym laboratoriom badania, np. EN 71, REACH lub CPSIA.

Czy Wasze parasole są wiatroodporne?

Wiele modeli ma elastyczne druty z włókna szklanego lub podwójną czaszę z wentylacją, które radzą sobie z silnym wiatrem. Stelaż i czaszę każdego modelu opisujemy na stronie produktu.

Pakowanie i wysyłka

Jak pakowane są parasole?

Zwykle jedna sztuka w woreczku foliowym i 50 sztuk w kartonie eksportowym, w zależności od modelu. Dostępne są też pudełka prezentowe i kartony na zamówienie.

Skąd wysyłacie towar?

Nasze fabryki znajdują się w Shaoxing, blisko portów Ningbo i Shanghai.

Czy wysyłacie na cały świat?

Tak. Eksportujemy do klientów w Europie, Ameryce Północnej i Azji. Podaj miejsce docelowe i preferowane warunki dostawy, a przygotujemy odpowiednią wycenę.

Czy możemy odwiedzić fabrykę?

Tak. Zapraszamy kupujących do naszych fabryk w Shangyu (Shaoxing); aby umówić wizytę, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.

Masz jeszcze pytania?

Nasz dział sprzedaży odpowiada w ciągu 24 godzin e-mailem lub przez WhatsApp.

WhatsAppZapytanie0